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Les
livraisons sont offertes en France Métropolitaine.
Pour
autres destinations ou dimensions et poids spécifiques, nous
consulter.
Nos
livraisons sont assurées depuis de nombreuses années avec un
excellent service.
Chaque
livraison d'un auvent est constituée de DEUX colis : un pour la
toile (soit une vingtaine de kilos), un pour l'armature (une
quinzaine de kilos) SAUF LES AUVENTS GONFLABLES.
Lors
de la livraison, nous recommandons particulièrement au client de
procéder, préalablement à la signature du bon de livraison, à la
vérification de la livraison des DEUX colis, de l’état et de la
conformité du produit livré. En cas de désordre affectant le bien
livré (carton ou sac éventrés ou déchirés), nous invitons le
client à écrire des réserves en marge de sa signature ou dans un
cas extrême à refuser la livraison. La vérification du produit
livré est réputée faite dès lors que le client ou toute personne
habilitée à réceptionner le produit a signé le bon de livraison.
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Les produits sont livrés à l’adresse fournie par le client lors de la commande. L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation. En l’absence de tout destinataire, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres, avec mention d'un numéro de téléphone à joindre, afin de convenir ensemble d'un nouveau rendez-vous de livraison.
Pour les commandes réglées par chèque ou virement bancaire, ce n'est qu'à réception et validation de celui-ci que la commande sera livrée.
- Les commandes sont traitées du Lundi au vendredi.
- Les délais d'acheminement varient de 24/72 Heures pour la France, 4 à 6 jours pour l'Europe en cas de disponibilité immédiate.
- Un délai de fabrication vous est précisé pour des commandes non disponibles.
Les produits sont livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de la commande du client par AUVENT-CARAVANE. A défaut, le produit est considéré comme indisponible et il vous sera alors proposé un article de prix ou de caractéristiques similaires ou le remboursement de votre commande.
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Les livraisons des produits de la marque Clairval, DWT, Trigano, Ticamo et Ventura Isabella sont effectuées directement de chez eux par leurs différents transporteurs.
Les livraisons des produits de la marque Dometic ou autres sont effectuées par nous même avec le transporteur DPD (Exapaq) ou GLS et par colissimo en 48/72 heures dans la limite des stocks disponibles.
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Besoin d'une autre solution de livraison ?
Veuillez nous contacter au cas où vous souhaiteriez un autre mode de livraison:
contact@sos-camping-loisirs.com ou par téléphone au 01.43.30.19.56
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